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PREGUNTAS FRECUENTES

Voofit es una plataforma online con vestidor virtual.

Aquí podrás crear un avatar con tus características físicas, probar la ropa disponible en la plataforma, combinar outfits completos y comprar las prendas o accesorios que te gusten.

¡Quiero crear mi avatar!

Haz clic en el botón “Probar” en la esquina superior derecha de cada producto. Automáticamente, este se pondrá sobre tu avatar. Navega por el menú de la tienda para combinar blusas, pantalones, chaquetas y accesorios.

¡Llévame a la tienda!

Para la mayoría de las prendas contamos con un cuadro de tallas que puedes encontrar en el link debajo de la casilla “Talla”

Si tienes más inquietudes, escríbenos por WhatsApp al 317 297 6106 y te asesoraremos 😉

¡Quiero probarme algo ya!

En voofit queremos que visualices las prendas en un cuerpo con el que te identifiques, más no es exactamente el tuyo.

Nuestro vestidor virtual ofrece aproximadamente el 80% de exactitud. Ten en cuenta que hay características de tu cuerpo que no serán evidentes en el avatar y que la visualización de las prendas depende de muchos factores como el tipo de dispositivo que estés utilizando.

En voofit trabajamos cada día para que tengas una mejor experiencia.

¡Quiero crear mi avatar!

1. En la sección “Tienda” del menú principal, haz clic en el botón “Ver/Comprar” del producto que te interese.

2. En la ventana emergente escoge la talla y haz clic en “Añadir a la bolsa de compras”. ¡Estas a punto de estrenar!

3. Haz clic en “continuar con el pago” y confirma la información del producto (Si prefieres puedes seguir eligiendo productos y luego ir al pago haciendo clic en la bolsa de compras que se encuentra en el menú principal).

4. Haz clic nuevamente en “Continuar con el pago” e introduce los datos que te piden a continuación. ¡Ya casi es tuya!

5. Finalmente haz clic en “Pagar ahora” y serás dirigido a ePayco* nuestra pasarela de pago en la que puedes confiar plenamente. Allí introduces tus datos de pago y ¡Listo!

Voy a comprar ahora

Por medio de nuestra pasarela ePayco puedes realizar pagos con tarjeta de crédito, débito, Daviplata o generar un código para pago en efectivo en puntos Baloto, Efecty y Gana entre otros.

También puedes realizar transferencias o consignaciones a nuestra cuenta en Davivienda. Para estos casos comunícate con nosotros vía WhatsApp al 317 297 6106.

Ten en cuenta que solo podemos garantizar la disponibilidad de tu prenda una vez confirmado el pago.

¡Quiero algo ya!

No, los envíos a todo el país tienen un costo de $9.500. Realizamos envíos gratis por compras superiores a $250.000.

En voofit manejamos un tiempo máximo de 5 días hábiles. Normalmente tarda menos tiempo, sobre todo si vives en una ciudad principal 😉

Las prendas personalizadas pueden tardar más tiempo.

Recibimos devoluciones por cambio de talla o defecto del producto hasta 15 días después de realizada tu compra.

En caso de devolución por talla, debes asumir los gastos de envío.

La devolución se hace a la Cra 6A # 5B-18 Cajicá – Cundinamarca a nombre de VOOFIT SAS. Teléfono 317 297 6106.

Para más información sobre devoluciones,consulta aquí.

¡Quiero ver todo lo que tienen!

Puedes contactarnos vía WhatsApp al 317 297 6106 o al correo info@voofit.com Siempre estaremos dispuestos a resolver tus inquietudes.

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